顶天公司为用户提供一系列完整周到的技术支持和售后服务，确保软件系统的功能得到充分的挖掘。我们开通了技术支持论坛（http://www.topskysoft.com/sbkbys/index.asp），将及时发布最新版本，解答用户使用中遇到的问题。
1、 技术支持

• 5*8小时（每周工作时间）的问题回答和解决；（电话、QQ、E-MAIL、技术支持论坛）
• 指导用户正确使用软件的各项功能；
• 对用户在日常使用过程中碰到的各种细节问题进行解答或解决；
• 对软件平台运行过程中碰到的各种问题进行咨询并提供解决方案；
• 经过用户授权远程登录系统诊断并解决问题；

2、 题库提供

• 定期推出各种免费题库供用户下载使用；
• 支持并鼓励用户自行开发题库，并有偿购买用户的优秀题库；
• 鼓励用户之间相互交流题库

3、 上门服务（收费）

• 安装调试A：每次400元，含1服务器 + 2工作站

• 安装调试B：教学考试系统、会考系统运行保障服务，每次收费300元，含1服务器，病毒扫描；每增加一个工作站按 20元收费（最少30台）。
• 注：以上服务均包括会考技术支持在内。一年以内免费上门服务；系统免费升级。

4、 技术支持联系

	在线QQ：		544039081(销售)		843945034(技术支持)
			525238701(技术支持)		971396965(技术支持)
	电话：	0311-87052539
	E-Mail：	support@topskysoft.com
	技术论坛：	http://www.topskysoft.com/sbkbys/index.asp